Corso specialistico di scrittura commerciale, con ChatGPT
Se cerchi un corso che ti promette di insegnarti come dare scacco al cliente in tre mosse, il nostro corso non è per te. Per come la vediamo noi, la relazione con il cliente è una conversazione che può e dovrebbe durare molto a lungo ed è dunque fatta da tanti messaggi (telefonate, e-mail, progetti, offerte, assistenza ecc.). Tutti questi messaggi devono avere una cosa in comune: uno stile persuasivo coerente. Essere persuasivi è dunque il cuore del corso, che poi affronta il testo più delicato: l'offerta.
Destinatari
Tutte le persone coinvolte nelle operazioni commerciali: venditori, consulenti, product manager, tecnici.
Obiettivo
Migliorare le performance commerciali utilizzando modelli e stili persuasivi di offerta.
Metodologia
Questo corso concepisce la persuasività come interazione e argomentazione (= convincere il destinatario del proprio punto di vista). L’efficacia della persuasione si fonda sulla qualità delle connessioni tra le informazioni e su uno stile coinvolgente.
Contenuti
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La relazione con il cliente
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Che cos'è l'argomentazione, cioè il discorso persuasivo
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Come identificare le informazioni persuasive
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Come organizzare le informazioni nei modelli persuasivi
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Il valore persuasivo della lingua (sintassi e lessico). Esercizi con ChatGPT e i prompt di L'ink
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Approfondimento: il potere persuasivo degli incisi